15 Beispiele Für Prozessautomatisierung

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Immer mehr Unternehmen nutzen die Prozessautomatisierung als leistungsstarkes Instrument im Kampf um die Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität. Laut einer aktuellen Gartner-Umfrage unter globalen Branchenführern nannten 80 % der Befragten die Automatisierung als eine ihrer zentralen Geschäftsprioritäten und Erfolgstaktiken. BPA kann eine eigenständige Initiative oder Teil einer größeren, übergreifenden Geschäftsprozessmanagement-Strategie (BPM) sein. Die Begriffe BPA und BPM werden manchmal synonym verwendet, sie sind jedoch nicht dasselbe. Hier finden Sie eine Auswahl von Geschäftsprozessen, die von der Automatisierung profitieren.

Einfache Aufgaben können in der Regel direkt umgesetzt werden, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Kerngeschäftsprozesse sind solche, die Einnahmen für das Unternehmen generieren und sich auf die Hauptgeschäftsaktivitäten der Organisation beziehen. Kernprozesse werden oft durch die Hauptkomponenten des Tech-Stacks wie ERP, CRM oder andere Punktlösungen automatisiert. Einer der wichtigsten Vorteile der Automatisierung von Geschäftsprozessen besteht darin, dass Teams in der Regel ihre Prozesse standardisieren müssen.

  • Dieses Skript kann in verschiedenen Laufzeiten bereitgestellt und ausgeführt werden.
  • Es kombiniert APIs und Benutzeroberflächeninteraktionen (UI), um sich wiederholende Aufgaben zwischen Unternehmens- und Produktivitätsanwendungen zu integrieren und auszuführen.
  • RPA wird oft als eine Form der künstlichen Intelligenz (KI) bezeichnet, was jedoch nicht der Fall ist.

RPA zielt nicht darauf ab, die Aufgaben innerhalb einer Anwendung oder Geschäftslogik zu ändern. Stattdessen wird eine Automatisierung auf der Ebene der Benutzeroberfläche angestrebt. Wenn Ihr Prozess von Anfang an schlecht ist, ändert RPA weder den Prozess noch die Geschäftslogik, sondern führt Sie einfach schneller und mit größerer Effizienz zu einem schlechten Ergebnis. Sie können Prozessautomatisierungssoftware, Software-Robots (oder Bots) sowie Software-Skripte verwenden, um Aspekte Ihres Unternehmens auf verschiedene Weise zu automatisieren.

Plug-and-Play-fähige, wiederverwendbare Automatisierungseinheiten und einfache Integrationen von Drittanbietern beschleunigen Ihren ROI mit Hyland RPA. Nuxeo Insight deckt wichtige Informationen in Ihren Dokumenten auf und führt zu einer nahtlosen, intelligenten Dokumentenklassifizierung – keine Programmierkenntnisse erforderlich. Hyland verbindet Ihre Inhalte und Systeme, damit Sie stärkere Verbindungen zu den Menschen aufbauen können, die Ihnen am wichtigsten sind.

Solche RPA-Implementierungen, bei denen mehr als 15 bis 20 Schritte automatisiert werden können, sind Teil einer Wertschöpfungskette, die als intelligente Automatisierung (IA) bezeichnet wird. Trotz der weit verbreiteten Meinung, dass Chatbots ein Ärgernis seien, deuten Untersuchungen auf das Gegenteil hin. Tatsächlich bevorzugen rund 55 % der Kunden die Kommunikation mit Unternehmen über einen Messenger. Erwägen Sie den Einsatz eines Chatbots, um die Kundenkommunikation zu überprüfen oder rund um die Uhr Support zu leisten. Organisationen können Hunderte oder sogar Tausende von Bewerbungen für eine einzelne Stelle erhalten.

Hylands Prozessautomatisierungslösungen

Anlagenbetreiber können die Prozessautomatisierungssysteme bei Bedarf manuell übersteuern. Ein anderer Begriff, der manchmal synonym mit BPA verwendet wird, ist Geschäftsprozessmanagement. Die eigentlichen Fragen sind 1) inwieweit es automatisiert werden kann und 2) was ist die beste Lösung für die Automatisierung eines bestimmten Prozesses. Am wichtigsten ist vielleicht, dass standardisierte Prozesse einfacher zu skalieren sind. Wenn der Prozess jedes Mal auf die gleiche Weise abläuft – mit der gleichen Reihenfolge, den gleichen Daten und den gleichen Arbeitsabläufen – ist es einfacher, ihn in einem größeren Umfang zu replizieren und zu reproduzieren. Obwohl die Einstellung von Mitarbeitern ein unkomplizierter Prozess zu sein scheint, sind damit mehrere Aufgaben verbunden.

Mitarbeiter-Onboarding

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Es gibt BPA-Software, die Unternehmen die Möglichkeit gibt, alle Prozessschritte auf einem Dashboard anzuzeigen und Unternehmen digitalisieren so Einblick in den Status von Prozessaktivitäten zu erhalten, von der Aufgabenüberprüfung bis zum Genehmigungsprozess. Durch Automatisierung kann zudem sichergestellt werden, dass Compliance-Vorschriften eingehalten werden. Dazu gehören laufende Serviceanfragen, die Notwendigkeit, verschiedene Hardware- und Softwarekomponenten zu verwalten und sich mit Compliance- und Sicherheitsproblemen zu befassen. Die IT-Prozessautomatisierung (ITPA) verwandelt diese Standardaufgaben in effiziente Arbeitsabläufe und gibt dem IT-Personal die Möglichkeit, sich auf innovativere Arbeiten zu konzentrieren.

Automatisierte Prozesse können Ihnen viel Zeit und Kopfschmerzen ersparen, was zu reibungsloseren Arbeitsabläufen und besseren Erlebnissen für Kunden und Mitarbeiter führt. Und in einer Zeit, in der Unternehmen ihre Integration von KI in Aktivitäten und Entscheidungen an vorderster Front beschleunigen müssen, stellen viele fest, dass RPA als KI-Liefersystem für die „letzte Meile“ dienen kann. Roboter können so konfiguriert werden, dass sie Modelle des maschinellen Lernens auf automatisierte Entscheidungsprozesse und Analysen anwenden und so maschinelle Intelligenz tief in den täglichen Betrieb integrieren. Darüber hinaus entwickelt sich die Software für das Geschäftsprozessmanagement (BPMS) weiter, da führende BPM-Anbieter in diesem Bereich wie Pegasystems, Appian und andere RPA-, KI- und Low-Code/No-Code-Funktionen hinzufügen.

Welche Möglichkeiten Gibt Es Für Die Prozessautomatisierung?

Mehrere Vorteile, um meine Arbeitsaktivitäten in meiner kurzen Zeit zu erledigen und jede einzelne davon zu organisieren. Laserfiche ist ein komplettes Enterprise Content Management (ECM)-System, das alle Ihre Daten und Automatisierungstools auf einer einzigen, leistungsstarken Plattform vereint. Die Automatisierung von Geschäftsprozessen wird manchmal mit der Automatisierung von Roboterprozessen verwechselt, es gibt jedoch wichtige Unterschiede zwischen den beiden Tools. BPA steigert den Umsatz, indem es effizientere Prozesse für Marketing- und Vertriebsteams schafft. Es reduziert den Zeitaufwand für die Erfüllung von Marketinganfragen und verkürzt den Kunden-Onboarding-Prozess. BPA lässt sich auch in bestehende CRMs integrieren, um Vertriebsautomatisierung zu schaffen, Prozesslücken zu schließen und Datensilos aufzulösen.

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Komplexe Transaktionen mit mehreren Schritten sind gute Kandidaten für BPA-Software. Sie können komplexe Lösungen entwickeln, die mit IT-Systemen interagieren, und die Plattform an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Auf diese Weise erstellen Sie Listen mit Anweisungen für Benutzer, die ihnen helfen, schneller und genauer zu arbeiten.

Es gibt Verbrauchern mehr Zeit, sich auf wichtige Daten zu konzentrieren und steigert gleichzeitig die Produktivität durch die Automatisierung sich wiederholender Vorgänge. Dies ist eines der besten Tools zum Erstellen eines automatisierten Workflows durch die Integration von Anwendungen und Diensten. Für die Energieautomatisierung sind keine Programmierkenntnisse erforderlich, und jeder kann Arbeitsabläufe ohne Programmier- oder Programmierkenntnisse erstellen. Dieses System hat uns wirklich dabei geholfen, viele Arbeitsabläufe zu realisieren und unsere Produktivität zu steigern, ohne den Personalbestand zu erhöhen.